CONDITIONS GENÉRALES DE VENTES

LIVRAISON

 

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h. Tous les colis comportent une assurance et sont envoyés avec un numéro permettant au client le suivi de la livraison.

Le magasin propose deux types de livraison

- La livraison en Mondial Relay : Livraison sous 4 à 5 jours (ouvrables) dans le point Relay de votre choix.

- Le retrait en drive à la boutique dans un délai de 2 heures.

Pour la livraison d’objets lourds ou encombrants, veuillez prendre contact avec le magasin au 02 41 96 43 81 ou à l’adresse nouveaujourstore@gmail.com pour connaitre le prix de la livraison à votre domicile.

 

PRODUITS

 

Les informations fournies par NOUVEAU JOUR sur les produits visibles sur le Site Internet sont décrites de façon à être le plus précis possible. Les articles étant des produits vintage de seconde main ou de décoration parfois réalisés artisanalement et manuellement, certains détails peuvent changer d’un produit à l’autre.

NOUVEAU JOUR fait en sorte que la représentation sur les photos soit la plus fidèle possible aux Produits. Toutefois, il est possible que la perception par le Client de la représentation photographique ne corresponde pas exactement à la réalité. Le cas échéant, la responsabilité du magasin ne saurait être engagée, les photos n’ayant pas de valeur contractuelle.

 

LITIGE

 

En cas de litige à l’occasion d’un achat sur l'e-shop NOUVEAU JOUR, vous pouvez adresser une réclamation à notre service client, par e-mail à l’adresse nouveaujourstore@gmail.com

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT

 

Un article commandé sur notre site ne vous correspond pas ? Vous avez le droit de changer d'avis !

Tout retour devra être signalé par mail à l’adresse nouveaujourstore@gmail.com en précisant simplement les circonstances de la demande de retour.

Conformément au code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour échanger ou vous faire rembourser le produit qui ne convient pas. Notre mail d’instruction de retour vous indiquera l’adresse à laquelle envoyer l’objet.

Pour des raisons de sécurité il doit être retourné dans un colis comportant une assurance garantissant la valeur en cas de perte ou de casse, comme nous celle que nous offrons lors de l’envoi.

Un article retourné dégradé par le client ne pourra pas être repris.

 

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